Spedizioni
Gli ordini effettuati e regolarmente pagati vengono spediti entro 2/3 giorni lavorativi, salvo imprevisti. I tempi di consegna variano in base alla località di destinazione.
Costi
Italia
SPEDIZIONE: SDA EXPRESS
– ITALIA (ESCLUSE SICILIA, SARDEGNA, ISOLE) € 8,00
– SICILIA, SARDEGNA, ISOLE € 15,00
– €45 SVEZIA E NORVEGIA
– € 35 BELGIO – GERMANIA – LUSSEMBURGO – MALTA – POLONIA – PORTOGALLO – REP. CECA – SLOVENIA – AUSTRIA – CROAZIA – DANIMARCA – FRANCIA – GRECIA – OLANDA – ROMANIA – SLOVACCHIA – SPAGNA – UNGHERIA
Spedizione gratuita in Italia per ordini superiori a € 100,00 – da selezionare al momento del check-out.
Termini e condizioni
Condizioni generali di vendita
1. Effettuando un ordine sul negozio on-line www.agressivebikes.com il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.
2. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine. In caso di imprevista indisponibilità della merce e mancata accettazione dell’ordine non verrà effettuato alcun addebito al Cliente.
Modalità di acquisto
3. La corretta ricezione dell’ordine è confermata dal sistema mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data dell’ordine e un “Numero d’Ordine” di riferimento, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con il sistema www.agressivebikes.com.
4. E’ responsabilità del Cliente registrarsi con i dati corretti e mantenere aggiornati tali dati mediante le credenziali di accesso.
Pagamenti
5. Modalità di pagamento
L’acquisto della merce è previsto con modalità di pagamento PayPal, carta di credito (tramite piattaforma PayPal), bonifico bancario o ricarica Postepay. Il tutto con pagamento anticipato.
La transazione con Carta di Credito avviene attraverso il sistema elettronico del portale PayPal; in nessun momento della procedura d’acquisto il sistema elettronico del portale www.agressivebikes.com e nessun membro dello staff è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente, che viene fornito dal Cliente al Server Sicuro di PayPal su una connessione internet protetta e crittografata secondo gli standard attuali del mercato dei pagamenti on-line.
Il pagamento tramite bonifico bancario o ricarica Postepay verrà effettuato a cura del cliente mediante i dati forniti al momento dell’ordine. Nel caso di mancata ricezione del pagamento entro i 5 giorni successivi all’acquisto, l’ordine si riterrà nullo.
6. Valuta
Tutti gli importi visualizzati sono espressi in Euro, che è la valuta di riferimento.
Modalità e spese di consegna
7. Le spese di consegna sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. Alcune promozioni possono proporre sconti pari alle spese di spedizione per ordini superiori ad un certo valore determinato dall’offerta stessa. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine.
8. L’ordine viene evaso nei 3 giorni lavorativi successivi. Nessuna responsabilità può essere imputata a www.agressivebikes.com in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato da parte dello spedizioniere.
9. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
– che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
– che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).
Eventuali danni all’imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 24 ore dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
Diritto di recesso
10. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 11.
11. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a info@agressivebikes.com una comunicazione in tal senso, entro 48 ore dalla data di ricevimento della merce. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso Agressive provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire entro 5 giorni dall’autorizzazione.
12. Diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
– il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
– a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
– la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
– in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Agressive darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
– Agressive non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
– La restituzione effettuata entro i termini non comporterà nessuna penalizzazione. Tuttavia, il Cliente dovrà farsi carico delle spese di spedizione.
13. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Agressive provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN del dell’intestatario della fattura).
14. Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto; il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso Agressive provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, previo pagamento da parte dello stesso cliente delle spese di spedizione.